Terms of service

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (“Condizioni”) disciplinano l’acquisto di prodotti sul sito salihamodestwear.com (il “Sito”). L’acquisto tramite il Sito implica la conoscenza e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni. Ti invitiamo a leggerle, salvarle e/o stamparle prima di concludere l’ordine.

1.1 Il venditore

Il Sito è gestito da:

Ragione sociale: Saliha
Sede legale: Reggio Emilia, Italia (sede legale in fase di registrazione)
Partita IVA: in fase di registrazione
Numero REA: in fase di registrazione
PEC: in fase di attivazione
E-mail assistenza clienti: kamoranert@gmail.com

(il “Venditore”). Tutte le comunicazioni del cliente relative agli ordini, al diritto di recesso e alla garanzia possono essere inviate all’indirizzo e-mail sopra indicato.

1.2 Ambito di applicazione e cliente consumatore

Le presenti Condizioni si applicano alle vendite a distanza concluse tramite il Sito ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (“Commercio elettronico”).

Per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Le tutele relative al diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità descritte in queste Condizioni si applicano esclusivamente al Consumatore.

1.3 Prodotti, prezzi e IVA

Il Venditore offre in vendita capi di abbigliamento modesto (abaya, hijab, jilbab, khimar, niqab), accessori, tessili per la casa (tappeti da preghiera), articoli devozionali e gift box, secondo la disponibilità indicata sulle schede prodotto.

I prezzi sono espressi in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile, salvo diversa indicazione.
I prezzi non comprendono le spese di spedizione, indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine, nel riepilogo del carrello.
Le immagini e i colori dei prodotti hanno valore indicativo; lievi differenze cromatiche possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.

1.4 Conclusione del contratto

Il cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello e procede all’ordine seguendo le istruzioni del Sito.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente visualizza un riepilogo contenente i prodotti, il prezzo totale, le spese di spedizione e i dati di consegna, con la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento.
L’invio dell’ordine, mediante il pulsante “Acquista ora / Paga ora” (o dicitura equivalente che indica l’obbligo di pagamento), costituisce proposta d’acquisto vincolante e comporta l’accettazione delle presenti Condizioni.
Il Venditore invia una e-mail di ricevuta dell’ordine riepilogativa. Tale e-mail conferma la ricezione della proposta ma non costituisce accettazione.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente la conferma di accettazione/evasione dell’ordine (es. e-mail di spedizione). Qualora un prodotto non fosse disponibile, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione e provvederà al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.

Il Venditore si riserva di non dar corso a ordini incompleti, non corretti, o provenienti da soggetti con i quali sia in corso un contenzioso o relativi a precedenti inadempimenti.

1.5 Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato con le modalità indicate nella pagina di checkout, tra cui:

Carte di credito/debito e portafogli digitali tramite il sistema di pagamento integrato di Shopify (Shopify Payments) e/o i circuiti abilitati;
Scalapay — pagamento dilazionato in più rate senza interessi, gestito da Scalapay S.r.l. Selezionando Scalapay, il cliente cede il proprio credito derivante dal contratto e l’importo è corrisposto al Venditore da Scalapay; il rapporto di dilazione è regolato dai termini contrattuali di Scalapay accettati direttamente dal cliente in fase di checkout. Scalapay è disponibile, di norma, per gli ordini di importo superiore a 50 EUR.

I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessione protetta direttamente ai gestori dei servizi di pagamento; il Venditore non memorizza i dati completi delle carte. L’addebito avviene secondo le modalità del metodo di pagamento prescelto.

1.6 Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate verso le destinazioni indicate sul Sito. Costi e tempi stimati di consegna sono mostrati nel riepilogo dell’ordine prima del pagamento e descritti nel dettaglio nella pagina “Spedizioni”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
Salvo diverso accordo, il Venditore consegna i prodotti senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Consumatore nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso materiale dei beni.
Al ricevimento, si invita il cliente a verificare l’integrità del collo e la corrispondenza dell’ordine, segnalando eventuali anomalie all’indirizzo kamoranert@gmail.com.

1.7 Garanzia legale di conformità (24 mesi)

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna, a favore del Consumatore.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese e senza notevoli inconvenienti; in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei casi e secondo le modalità di legge.
Il difetto deve essere denunciato all’indirizzo kamoranert@gmail.com, descrivendo il problema e allegando, ove possibile, documentazione fotografica e prova d’acquisto.
La garanzia legale non si applica ai difetti derivanti da uso improprio, negligenza, normale usura o modifiche non autorizzate.

La garanzia legale di conformità è distinta e indipendente dal diritto di recesso (v. pagina “Diritto di Recesso”).

1.8 Diritto di recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza obbligo di motivazione, secondo le modalità ed entro i limiti descritti nella pagina dedicata “Diritto di Recesso”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

1.9 Reclami e assistenza

Per qualsiasi reclamo o richiesta di assistenza, il cliente può scrivere a kamoranert@gmail.com. Il Venditore si impegna a rispondere senza ritardo ingiustificato, di norma entro 24-48 ore lavorative.

1.10 Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie (ODR)

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con il Consumatore è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il Consumatore può accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, raggiungibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr. L’indirizzo e-mail del Venditore a tali fini è kamoranert@gmail.com.